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HOTELcert

HOTELcert® est une certification spécifiques pour les hôtels. Elle garantit une qualité de service, notamment sur l’accueil, l’information, le séjour, la chambre, le petit déjeuner et l’environnement et est délivrée par le groupe AFAq/AFNOR. En faisant le choix d’un hôtel certifié HOTELcert®, vous vous assurez d’un établissement évalué régulièrement (tous les 18 mois) qui respecte ses engagements. L’évaluation est effectuée par des évaluateurs indépendants qui contrôlent rigoureusement l’établissement hôtelier certifié et veillent à son niveau de qualité. La certification HOTELcert® vous garantit des hôtels qui prennent véritablement en compte votre satisfaction et se positionnent dans une démarche de progrès.
www.hotelcert.com

Qualité Tourisme

Qualité Tourisme est une marque attribuée par le secrétariat d’État au Tourisme aux établissements ayant satisfait aux engagements nationaux de qualité et basée sur un contrôle externe réalisé par un spécialiste sous la forme d’un audit mystère (avec renouvellement dans un délai maximum de trois ans). Les hôtels et les hôtels-restaurants s’engagent à être conforme au classement réglementaire de leur activité et à respecter les règles d’hygiène et de sécurité. Ils assurent un traitement des réclamations des clients.
www.qualite-tourisme.gouv.fr

Tourisme & Handicap

Tourisme & Handicap est une marque de qualité de l’accueil créée par le ministère chargé du Tourisme pour des clientèles en situation de handicap. Le label identifie l’accessibilité des lieux de vacances, de loisirs ou de culture, pour les personnes ayant besoin d’adaptations pour les principales déficiences (motrice, visuelle, auditive, mentale). Il résulte d’un partenariat entre le ministère chargé du Tourisme, les professionnels du tourisme et les associations représentant les personnes handicapées.
www.tourisme-handicaps.org

Camping Qualité

Créée par la Fédération nationale d’hôtellerie de plein air, les représentants des consommateurs (FFCC), avec le soutien du secrétariat d’État au Tourisme, Camping Qualité est l’unique charte de qualité nationale et officielle pour les campings. Ils sont soumis à des contrôles réguliers sur plus de 500 critères et s’engagent à offrir un accueil chaleureux, une propreté irréprochable, une information précise et vraie et un emplacement privatif soigné.
www.campingqualite.com

Écolabel européen

Hôtel confortable ou camping rustique, les sites éco-labellisés respectent l’environnement par l’utilisation des énergies renouvelables, par un usage économe de l’eau, par la réduction des déchets et par la formation du personnel pour un comportement écologique. Bref, les lieux d’hébergement touristique éco-labellisés sont « naturellement meilleurs ». Ils passent un test de conformité environnementale rigoureux, dont les résultats sont certifiés par un organisme indépendant. Les consommateurs retrouvent l’Écolabel européen partout dans l’Union européenne, en Norvège, au Liechtenstein et en Islande.
www.campingqualite.com

Tables & auberges de France

Le label national des Tables & Auberges de France a pour mission la valorisation et la promotion, en France et à l’étranger, du savoir-faire des professionnels indépendants qui exercent leur activité au sein d'un restaurant ou hôtel restaurant de type traditionnel à l'exclusion des chaînes intégrées.
www.tables-auberges.com

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