Keumerken & Labels

Diensten klantenkring

Labels

HOTELcert

Het certificaat HOTELcert® is alleen voor hotels. Het garandeert een kwaliteitsservice, met name in de ontvangst, de informatie, het verblijf, de kamer, het ontbijt en de sfeer en wordt uitgegeven door de groep AFAQ/AFNOR. Door een HOTELcert®-hotel te kiezen, kiest u voor een bedrijf dat regelmatig gecontroleerd wordt (eens in de achttien maanden) en zich aan zijn afspraken houdt. De evaluatie wordt uitgevoerd door onafhankelijke organen, die elk bedrijf onderwerpen aan een strenge controle voor een optimale kwaliteit. Het certificaat HOTELcert® garandeert hotels die uw welbehagen serieus nemen en zich constant ontwikkelen.
www.hotelcert.com

Qualité Tourisme

Qualité Tourisme is een door het Ministerie van Toerisme verstrekt keurmerk aan bedrijven die aan nationale kwaliteitseisen voldoen, gebaseerd op een anonieme, door een onafhankelijk orgaan eens in de drie jaar uitgevoerde controle. De hotels en hotel-restaurants voldoen aan de verplichtingen die bij hun categorie horen en respecteren een strikte hygiëne en veiligheid. Bovendien wordt elke door de klant ingewilligde reclamatie beantwoord en behandeld.
www.qualite-tourisme.gouv.fr

Tourisme & Handicap

Tourisme & Handicap staat voor een kwaliteitsontvangst en is in het leven geroepen door het Ministerie van Toerisme voor toeristen met functiebeperkingen. Dit label geeft duidelijkheid over de toegankelijkheid voor andersvaliden in recreatiecentra, culturele en toeristische instellingen. Er worden vier categorieën onderscheiden: motorische, visuele, auditieve en geestelijke handicaps. Het label komt voort uit een samenwerking tussen het Ministerie van Toerisme, de vakmensen uit het toerisme en verenigingen voor gehandicapten.
www.tourisme-handicaps.org

Camping Qualité

Een label van de Franse Campingfederatie, vertegenwoordigers van de consumentenbond (FFCC), met de steun van het Staatssecretariaat voor Toerisme. Het is het enige officiële, Franse kwaliteitskeurmerk voor campings. Regelmatige controles op meer dan 500 kwaliteitseisen, waaronder een hartelijke ontvangst, onberispelijk sanitair, duidelijke informatie en een eigen, goed verzorgde plaats.
www.campingqualite.com

Écolabel européen

Comfortabel hotel of degelijke camping, de plekken met het Ecolabel respecteren het milieu door gebruik van alternatieve energiebronnen, een spaarzaam gebruik van water, vermindering van afval, en de omscholing van het personeel in milieubewuste gebruiken. Kortom, accommodatie met het Ecolabel is ‘natuurlijk beter’. Ook hier gelden strenge controles op milieubehoud gerichte criteria door een onafhankelijk organisme. Het Ecolabel geldt voor de hele Europese Unie, in Noorwegen, Lichtenstein en IJsland.
www.campingqualite.com

Tables & auberges de France

The mission of the Fédération Tables & Auberges de France (hereafter called “the Federation”) is to value and promote the skills of professional caterers working in independent, traditionally-run restaurants or hotel-restaurants – ie those which do not belong to commercial chains – both in France and abroad.
www.tables-auberges.com

Keumerken